Aviso de Privacidad

Cómo tratamos tu información en Owlwo Meals. Tus preferencias y tu historial de interacciones son tuyos, y los cuidamos en consecuencia.

Última revisión: 4 de junio de 2026 · Entrada en vigor: a la fecha de publicación · Aviso de Privacidad Integral (LFPDPPP)

1. Responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Marco Patiño (Owlwo Meals), con domicilio en México, y correo de privacidad hello@owlwoapp.com. Este aviso aplica a la app móvil y al sitio web de Owlwo Meals (owlwomeals.com).

2. Qué datos tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Identidad y cuenta: tu correo electrónico, tu nombre o nombre para mostrar y, opcionalmente, una imagen de perfil.
• Datos de interacción y preferencias: tu historial de swipes (me gusta, no me gusta, omitir) sobre recetas del catálogo, las recetas que guardas como favoritas y cualquier calificación o preferencia que expreses dentro de la app. Estos datos son la materia prima del motor de recomendación.
• Datos de autenticación: credenciales de acceso (nunca almacenamos contraseñas en texto claro), llaves de acceso (passkeys) y sesiones (incluyendo dirección IP y datos del navegador/dispositivo) para mantener tu sesión segura.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo y sistema operativo, y, en la app, un identificador de instalación y —si activas las notificaciones— un token del dispositivo para enviarlas.
• Datos de uso y analítica de producto: eventos de uso de la app (por ejemplo, pantallas vistas, swipes, recetas abiertas y conversiones) que tratamos —directamente o mediante un proveedor de analítica de producto— para entender y mejorar el servicio. Procuramos minimizarlos y agregarlos cuando es posible.
• Comunicaciones: los mensajes que nos envías a soporte.

Pagos. Las compras se procesan a través de Apple (App Store) o de Google (Google Play), según la plataforma. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta; la tienda correspondiente nos informa únicamente el estado de tu suscripción.

Datos de terceros (recetas). El catálogo de recetas proviene de fuentes públicas externas. No recopilamos datos personales de los autores de recetas; solo almacenamos la información pública de cada receta y la URL de su fuente.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias (necesarias para darte el servicio):

• crear y administrar tu cuenta, y autenticarte (incluyendo el envío de enlaces mágicos);
• almacenar tu historial de interacciones y mostrarte sugerencias de recetas personalizadas;
• operar las funciones de IA para categorizar el catálogo y personalizar tu experiencia (ver sección 4);
• brindarte soporte y comunicarte avisos importantes del servicio;
• cobrar tu suscripción a través de Apple o Google Play cuando aplique, y prevenir fraude y abusos;
• cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias (no necesarias; puedes oponerte sin afectar el servicio):

• mejorar y desarrollar Owlwo Meals mediante métricas internas y agregadas de uso.

Si no quieres que tratemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a hello@owlwoapp.com.

4. La IA y tus datos

Owlwo Meals usa inteligencia artificial de terceros en dos contextos. El proveedor puede cambiar: hoy usamos la API de OpenAI y/o la de Anthropic, y podríamos sustituirlas por otro proveedor equivalente.

• Categorización del catálogo (proceso interno). Cuando procesamos e indexamos recetas, enviamos al proveedor de IA el contenido de la receta para obtener etiquetas y categorías (tipo de platillo, ingrediente principal, tiempo estimado, etc.). En este proceso no se envían datos personales tuyos; solo el texto de la receta pública.
• Asistente y sugerencias con IA (función de paga). Cuando usas el asistente, para poder responderte enviamos al proveedor de IA el contexto necesario, que puede incluir tus preferencias, las recetas del catálogo que has marcado, descartado o guardado, tus comidas o recetas guardadas, tu plan actual y el contenido de tus mensajes. No enviamos tus credenciales ni tus llaves de acceso.

Conforme a los términos de las API de nuestros proveedores de IA, el contenido que enviamos a través de la API no se utiliza para entrenar sus modelos. El asistente solo propone; ningún cambio en tus datos ocurre sin tu confirmación.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio ("subencargados"), que los tratan conforme a nuestras instrucciones y a sus propios términos:

También podremos divulgar datos cuando la ley lo exija o para proteger derechos, la seguridad o la integridad del servicio.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores y servidores se ubican fuera de México, incluido Estados Unidos. Al usar Owlwo Meals, entiendes que tus datos pueden transferirse y tratarse en esos países para las finalidades descritas. Procuramos que estas transferencias cuenten con protecciones adecuadas conforme a la legislación aplicable.

7. Cookies, almacenamiento y publicidad

En la web y para la sesión usamos lo mínimo indispensable:

• una cookie de sesión esencial (better-auth.session_token) para mantener tu sesión iniciada de forma segura;
• almacenamiento local en tu dispositivo para recordar preferencias como el tema visual de la interfaz.

En el sitio web no usamos cookies de publicidad ni rastreadores publicitarios de terceros, y no vendemos perfiles de usuario. Para entender el uso empleamos analítica de producto respetuosa con la privacidad (p. ej. PostHog), procurando datos agregados o seudonimizados siempre que es posible.

Publicidad en el plan gratuito

El plan gratuito de la app muestra anuncios; el plan de paga los elimina. Hoy mostramos anuncios no personalizados (contextuales) a través de Google AdMob. Para mostrar y medir esos anuncios, la red puede tratar datos limitados de tu dispositivo (como la dirección IP, el tipo de dispositivo y un identificador de anuncios). Por ahora, no compartimos tu historial de interacciones ni tus preferencias con anunciantes para crear perfiles ni para publicidad conductual entre apps o sitios.

Anuncios personalizados (a futuro). Tenemos previsto ofrecer anuncios personalizados más adelante para sostener el plan gratuito. Cuando lo hagamos, actualizaremos este aviso y, donde la ley o las reglas de la plataforma lo exijan (por ejemplo, App Tracking Transparency de Apple o la normativa de protección de datos aplicable), te solicitaremos tu consentimiento mediante el mecanismo correspondiente. Si continúas usando Owlwo Meals después de que publiquemos el aviso actualizado, se entenderá que aceptas el aviso vigente; ello no sustituye el consentimiento específico que, en su caso, te pidamos para la personalización de anuncios. Siempre podrás cambiar de opinión y retirar ese consentimiento.

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para las finalidades de este aviso o para cumplir la ley. Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales dentro de un plazo razonable (30 días), salvo lo que debamos conservar por obligación legal o para resolver disputas. Tu historial de swipes y favoritos se elimina junto con la cuenta.

Contenido de funciones de paga. Algunas funciones forman parte del plan de paga, como subir tus propias recetas con foto y el planificador o calendario de comidas. Si cancelas tu suscripción de paga, conservas el acceso a las funciones gratuitas, pero el contenido asociado a las funciones de paga (tus recetas y fotos propias y tus planificaciones de calendario) puede eliminarse de las superficies de paga tras un periodo de gracia de 60 días contados desde la cancelación. Te recomendamos exportar o respaldar ese contenido antes de que termine el periodo de gracia, ya que después podría borrarse de forma permanente.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento cifrado de credenciales, soporte de llaves de acceso (passkeys) y controles de acceso. Ninguna medida es infalible; te pedimos cuidar tu correo y tu dispositivo, y avisarnos ante cualquier uso no autorizado a hello@owlwoapp.com.

10. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, escribe a hello@owlwoapp.com indicando tu solicitud y los datos que permitan identificarte y localizar tu información. Responderemos en los plazos que marca la ley (en México, generalmente 20 días hábiles). El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Algunas de estas acciones podrás realizarlas directamente desde la app (por ejemplo, eliminar tu cuenta, editar tu perfil o borrar tu historial de preferencias). Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Residentes de EE. UU. Si resides en Estados Unidos, puedes tener derechos adicionales bajo la ley de privacidad de tu estado (por ejemplo, la Ley de Privacidad del Consumidor de California, CCPA). Estos incluyen el derecho a conocer, acceder, corregir y eliminar tu información personal. Actualmente no vendemos ni compartimos tus datos personales para publicidad conductual entre sitios; si esto cambia (por ejemplo, al introducir anuncios personalizados), te lo notificaremos y te ofreceremos la posibilidad de oponerte. Para ejercer tus derechos, escribe a hello@owlwoapp.com; no discriminaremos contra ti por hacerlo.

11. Menores de edad

Owlwo Meals está dirigido a personas mayores de 13 años. Los usuarios de entre 13 y 17 años deben contar con el consentimiento de su padre, madre o tutor. No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 13 años. Si crees que un menor nos proporcionó datos sin el consentimiento requerido, escríbenos y los eliminaremos.

12. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, cuando los cambios sean importantes, te lo notificaremos por la app o por correo.

13. Contacto

Dudas de privacidad: hello@owlwoapp.com · Owlwo Meals, operado por Marco Patiño · México.